Envió y devoluciones
Envíos
¿fecha estimada de entrega?
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores al recibo del pago y se envían a través de TCC con seguimiento y devolución sin firma. Su tiempo de entrega sera por lo menos de 2 días mas dentro del territorio Colombiano. Si prefiere la entrega por TCC Extra con la firma requerida, se aplicará un costo adicional, así que contáctenos antes de elegir este método. Cualquiera que sea la elección de envío que realice, le proporcionaremos un enlace para seguir su paquete en línea.
Las tarifas de envío incluyen las tarifas de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos por separado, y las tarifas de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles.
Devoluciones
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto
10 días hábiles para productos locales o 14 días hábiles para productos internacionales a partir del momento en que la paquetería hace entrega de tu producto. O bien si eres cliente Entela tienes 14 días hábiles para devolver productos locales o 30 días naturales si se trata de productos internacionales.